EM200 Ecran couleur – Module d'extension Alcatel

Le module d’extension EM-200 d’Alcatel-Lucent Enterprise est un clavier de supervision conçu pour étendre les capacités des téléphones de la gamme Myriad.

Grâce à son écran couleur large et à ses touches programmables, il permet de visualiser clairement les lignes, d’accéder rapidement aux fonctions téléphoniques et de gérer efficacement plusieurs communications simultanément.

Il constitue une solution idéale pour les environnements professionnels nécessitant une gestion structurée des appels, tout en offrant un confort d’utilisation supérieur aux modules traditionnels à étiquettes.

Points clés
Module d’extension avec écran couleur 5’’
20 touches programmables avec affichage dynamique
Navigation simplifiée entre plusieurs pages
Supervision des lignes et gestion multi-appels
Installation possible jusqu’à 3 modules en série
Connectivité USB-A et USB-C
Compatible avec téléphones Myriad (ex : ALE-30H)

Cas d’usage
Le module EM-200 est conçu pour les postes nécessitant une gestion efficace des communications :

Accueil téléphonique / standard
Permet de visualiser les lignes et de traiter rapidement les appels entrants.

Secrétariat et assistanat
Facilite la gestion des contacts et la coordination des appels.

Services administratifs
Améliore l’organisation des communications internes.

Environnements à activité soutenue
Permet de gérer plusieurs appels avec fluidité.


Fonctionnalités principales
Le module EM-200 permet :
supervision des lignes (occupation, disponibilité)
accès direct aux contacts
gestion multi-appels
navigation entre plusieurs pages de fonctions


Fonctions accessibles :
transfert d’appel
mise en attente
conférence
renvoi d’appel
annuaire
numérotation abrégée
écoute et prise d’appel de groupe
Affichage dynamique vs modules à étiquettes

Contrairement aux modules d’extension classiques à étiquettes papier, le EM-200 offre un affichage dynamique :

identification claire des lignes et fonctions
mise à jour simplifiée sans intervention manuelle
navigation fluide entre plusieurs pages
meilleure lisibilité en environnement professionnel

Il apporte un réel gain de confort et de productivité au quotidien.


Évolutivité et extension
Le module EM-200 est conçu pour évoluer avec vos besoins :
jusqu’à 3 modules installables en série
extension importante du nombre de lignes accessibles
adaptation aux environnements en croissance


Connectivité
2 ports USB-A
connexion au téléphone
connexion casque ou dongle Wi-Fi
1 port USB-C pour alimentation externe
Compatibilité

Le module EM-200 est compatible avec les téléphones de la gamme Myriad Alcatel-Lucent Enterprise


Positionnement produit
Le EM-200 se positionne comme un module de supervision avec écran dans la gamme Myriad :
alternative moderne aux modules à étiquettes
meilleur confort d’utilisation
adapté aux postes nécessitant visibilité et réactivité

Différence dans la gamme Myriad :
EM20 → module à étiquettes (basique)
EM200 → module avec écran (avancé)


Conseils de déploiement
recommandé pour postes d’accueil
idéal pour secrétariat et fonctions support
pertinent dès que plusieurs lignes doivent être gérées
adapté aux environnements évolutifs


Caractéristiques techniques
écran LCD couleur 5’’
résolution : 480 x 854 pixels
20 touches programmables
3 touches de navigation
connectivité :
2 ports USB-A
1 port USB-C
chaînage jusqu’à 3 modules
dimensions : 214 x 150 x 158 mm
poids : 409 g
inclinaison : 40° / 55°
température : -5°C à +45°C
couleur : gris


FAQ
Quelle différence avec le EM20 ?
Le EM200 dispose d’un écran dynamique, contrairement au EM20 qui utilise des étiquettes papier.

Combien de modules peut-on ajouter ?
Jusqu’à 3 modules peuvent être installés en série.

Est-il compatible avec les téléphones ALE (Pléiade) ?
Non, il est conçu pour la gamme Myriad.

Peut-on modifier les touches facilement ?
Oui, via l’affichage à l’écran sans intervention physique.